Mendapat perintah dari Walikota, pihak RSUD langsung bertindak menjemput warga yang mengalami luka bakar tersebut, terlihat dari chat salah seorang Dokter RSUD melaporkan bahwa dia telah menerima pasien yang mengalami luka bakar.
“Izin melapor pak, pasien sudah kami terima di IGD pak”, tulis dr. Vera Maya, di grup whatsaap SKPD Kota Bukitinggi tersebut.
Selanjutnya setelah mendapatkan kabar dari Dokter RSUD, Walikota bersyukur dan merasa lega.